Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Questo sito web è gestito da Eli Shoes® | Tradizione e Innovazione dal 1957. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Eli Shoes®. Visitando il nostro sito o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro "Servizio" e accetti questi termini.
Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare questo sito. Accedendo accetti di essere vincolato dagli stessi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce per offrire prodotti e servizi.
Sezioni in primo piano
- Condizioni Generali: Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio per qualsiasi motivo.
- Precisione delle informazioni: Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche al sito.
- Prezzi e Servizi: I prezzi possono variare senza preavviso.
- Prodotti: Soggetto a disponibilità e politica di rimborso.
- Fatturazione: Possiamo rifiutare gli ordini a nostra discrezione.
- Strumenti di terze parti: Utilizzare a proprio rischio.
- Commenti: Accetti che possiamo utilizzare e pubblicare le tue recensioni.
- Informazioni personali: E' disciplinato dal ns Informativa sulla privacy.
- Divieti d'uso: Includono attività illegali, offensive o dannose.
- Esclusione delle garanzie: L'utilizzo del servizio è a tuo rischio e pericolo.
- Compensazione: Accetti di ritenere Eli Shoes® innocua.
- Legge applicabile: Normative spagnole.
Puoi consultare la versione più recente dei Termini di servizio in questa pagina.
1.- Scopo e generalità.
Attraverso questo sito web, ELI1957 offre la possibilità di acquistare e vendere determinati prodotti, essendo applicabili le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le presenti condizioni funzionano come clausole generali, fatte salve le condizioni particolari che possono essere stabilite per determinati prodotti e che saranno note al cliente prima della conclusione del contratto.
Allo stesso modo, queste condizioni potranno essere modificate da ELI1957, lo stesso vale per gli ordini effettuati dopo l'entrata in vigore delle modifiche.
In ogni caso, la contrattazione tramite il sito web è diretta a consumatore finale e, pertanto, le condizioni qui previste sono applicabili quando l'acquirente detiene tale condizione, in virtù del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari.
Di conseguenza, effettuare un ordine presso ELI1957 implica l'accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni e, inoltre, dell'informativa sulla privacy.
2.- Informazioni contenute nei prodotti.
Attraverso il sito il cliente potrà accedere ad ogni prodotto, che ne riporta le caratteristiche e le specifiche (materiali, cura, taglie, sconti, condizioni particolari, ecc.).
I prezzi indicati per ciascun prodotto sono espressi in euro e sono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), fatte salve altre imposte eventualmente applicabili e che saranno note ai clienti prima del completamento del processo di acquisto. Gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla saranno esenti da IVA, fatta salva l'applicazione delle tasse e tariffe corrispondenti secondo la normativa in vigore. In caso di ordini effettuati da altri Paesi dell'Unione Europea, saranno applicabili le imposte di volta in volta applicabili, il cui ammontare sarà noto ai clienti prima del processo di finalizzazione dell'acquisto. In caso di acquisti da parte di consumatori extra UE, questi saranno esenti da tassazione IVA, fatta salva l'applicazione di altre tasse e tariffe corrispondenti secondo la normativa vigente.
I prezzi dei prodotti, se non diversamente specificato, non includono la spedizione, la movimentazione, l'imballaggio, l'assicurazione sulla spedizione o qualsiasi altro servizio aggiuntivo collegato al prodotto acquistato.
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato in ogni momento sul nostro sito web, salvo errore evidente. Se ELI1957 scopre un errore nel prezzo di uno qualsiasi dei prodotti che hai ordinato, ne sarai informato dandoti la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo.
3.- Formalizzazione degli ordini.
I prodotti offerti attraverso il sito possono essere acquistati da privati, sia registrandosi al sito sia effettuando l'acquisto come ospite. Prima di effettuare l'ordine e procedere al pagamento, il cliente potrà verificare tutti i dettagli dell'ordine: articoli, prezzi, imposte, spese di spedizione, sconti e disponibilità.
Dopo aver formalizzato l'ordine, ELI1957 lo confermerà inviando una email al cliente, con il dettaglio dell'acquisto effettuato.
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Nel caso in cui, una volta formalizzata e verificata da ELI1957, non vi sia disponibilità del prodotto desiderato, il cliente verrà avvisato al fine di rimborsare gli importi pagati per quei prodotti che alla fine non verranno consegnati al cliente a causa della mancanza di stock.
Il cliente potrà verificare lo stato del proprio ordine, secondo le istruzioni indicate nella email inviata da ELI1957. Per qualsiasi ulteriore informazione sull'ordine è possibile contattare l'azienda all'indirizzo info@eli1957.com.
4.-Consegna degli ordini.
Salvo circostanze straordinarie, ELI1957 tenterà di inviare l'ordine prima della data di consegna indicata nell'e-mail di conferma dell'ordine. In ogni caso il termine massimo di consegna sarà di 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine.
Tuttavia, in caso di personalizzazione dei prodotti, o di circostanze impreviste, potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione degli stessi.
La “consegna” si riterrà avvenuta nel momento in cui tu, o un terzo da te indicato, acquisisce il possesso materiale dei prodotti, il che viene accreditato mediante la firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna stabilito.
Qualora la consegna fosse impossibile, la spedizione verrà depositata in luogo sicuro o, in mancanza, verrà restituita al nostro magazzino. Allo stesso modo, lasceremo una nota che spiegherà dove si trova l'ordine e le istruzioni per inviarlo nuovamente. In ogni caso, trascorsi 15 giorni da quando l'ordine è disponibile per la consegna e non è stato consegnato per cause non imputabili a ELI1957, si intenderà che il cliente recede dal contratto e lo stesso si considererà risolto e gli importi verranno rimborsati, escluse le spese di consegna.
I rischi dei prodotti saranno a tuo carico dal momento della consegna.
Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
5.- Mezzi di pagamento.
Il cliente potrà scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito, richiedendo il numero della carta, data di scadenza, codice di sicurezza e nome del titolare.
- PayPal.
- Aplázame, con carta VISA o MasterCard.
Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, la tua carta di credito verrà crittografata.
Cliccando su “Paga adesso” confermi che la carta o il metodo di pagamento è tuo o del suo legittimo titolare.
6.- Politica di restituzione.
Se il cliente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore e utente, ha il diritto di recedere dal contratto entro un termine di 14 giorni di calendario, senza necessità di giustificazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni. In caso di ordini consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dopo che tu o un terzo da te indicato, diverso dal corriere, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni.
Per comunicare il recesso è necessario contattare info@eli1957.com, o attraverso il link previsto a questo scopo: https://www.eli1957.com/pages/cambios-y-devoluciones
In caso di recesso da parte del cliente che acquista in Spagna o in un paese dell'Unione Europea, i pagamenti ricevuti per i prodotti verranno restituiti. comprese le spese di spedizione, a meno che il cliente, qualora disponesse di più opzioni di spedizione al momento dell'acquisto, non abbia selezionato quella meno costosa, ed ELI1957 potrà trattenere la differenza tra la modalità scelta dal consumatore e quella meno costosa.[PO1]. In caso di recesso da parte di consumatori provenienti da altri territori verranno restituiti solo i pagamenti ricevuti per i prodotti.
Fermo restando quanto sopra, ELI1957 tratterrà il rimborso finché non avrà ricevuto la merce, oppure finché non avrai presentato prova dell'avvenuta restituzione della merce, a seconda di quale condizione si verifichi per prima. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale.
Il consumatore sosterrà i costi diretti della restituzione, comprese le spese di trasporto per restituirli a ELI1957.
Il consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
ELI1957, raccomanda al consumatore, in caso di dubbio sulla taglia delle calzature da scegliere, di acquistarne più di una, avendo il diritto di richiedere il reso entro il termine stabilito di 14 giorni di calendario, come sopra indicato. Solo in questi casi - acquisto di più taglie dello stesso prodotto con identiche caratteristiche nello stesso ordine - il consumatore non sosterrà le spese di restituzione, assumendo lo stesso ELI1957.
8.1.- Articoli che non consentono la restituzione.
Non sarà consentita la restituzione di prodotti personalizzati o di beni sigillati per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna.
Allo stesso modo, il diritto di recesso si applicherà ai prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui il cliente li ha ricevuti, senza alcun rimborso per i prodotti che sono stati utilizzati oltre la semplice apertura del prodotto, o che non sono nelle condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni. È necessario consegnare il prodotto insieme alla ricevuta e all'imballo originale e seguendo le istruzioni determinate da ELI1957 durante l'elaborazione del reso.
Sosterrai il costo e il rischio della restituzione dei prodotti, come sopra indicato.
8.2.- Resi di prodotti difettosi.
Se ritieni che il prodotto non sia conforme a quanto previsto dal contratto, devi contattare ELI1957, tramite email all'indirizzo info@eli1957.com . Riceverai istruzioni su come procedere.
Una volta ricevuti i prodotti, ELI1957 esaminerà il prodotto restituito e ti informerà via email, entro un termine ragionevole, se è opportuno il rimborso o la sostituzione. Il rimborso o la sostituzione verranno effettuati nel più breve tempo possibile e, ove applicabile, entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo un'e-mail a conferma dell'opportunità del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme. In caso di prodotti restituiti per vizi o difetti, quando realmente esistenti, verranno rimborsati integralmente, comprese le spese di restituzione a ELI1957.
9.- Garanzie.
La garanzia legale di conformità per i beni offerti su questo sito è regolata dal Testo riveduto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, che stabilisce che il periodo di garanzia per qualsiasi articolo nuovo sarà di 3 anni, anche se dopo i primi due anni spetta al cliente dimostrare che il problema presentato dall'articolo è un difetto originale e non un'usura causata dall'uso normale e corretto del prodotto.
10.- Nullità parziale.
In caso di qualsiasi condizione o disposizione di queste o altre politiche aziendali, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere influenzati da tale dichiarazione di invalidità.
11.- Norma applicabile e risoluzione delle controversie.
L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite il nostro sito web saranno regolati dalla legislazione spagnola.
Qualsiasi controversia che insorga o sia correlata all'uso del sito web o a detti contratti sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali spagnoli.
Se contrai in qualità di consumatore, nulla di quanto contenuto in questa clausola potrà pregiudicare i diritti che la normativa vigente riconosce come tali.
Informazioni di contatto
E-mail: info@eli1957.com
Telefono: +34 965 34 12 12
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