POLITIQUE DE RETOUR
- Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour effectuer votre retour à compter de la livraison du produit.
- Pour demander un retour, vous pouvez le faire depuis votre compte client. Saisissez les détails de votre commande, sélectionnez le modèle à retourner et écrivez le motif. Cliquez sur le bouton DEMANDEZ-EN UN RETOUR et les informations nous parviendront automatiquement. En guise de confirmation, vous recevrez un email avec les instructions à suivre.
Le consommateur assumera les coûts directs qui en découlent, y compris les frais de transport nécessaires au retour du produit à ELI1957.
Si la collecte est gérée par ELI1957, le montant correspondant auxdites dépenses sera déduit du remboursement applicable.
Zone
Tarif
Espagne péninsulaire
4€
Portugal, Îles Baléares, Ceuta et Melilla
8€
Îles Canaries
8€
- Le produit doit être retourné dans sa boîte d'origine avec tous les accessoires éventuels. Une fois que nous le recevrons, il sera examiné et s'il est en bon état, le remboursement sera effectué de la même manière qu'il a été payé.
- Si vous avez des questions, contactez-nous par email. info@eli1957.com ou Whatsapp 629 660 435.
- Si vous souhaitez changer un modèle par un autre ou pour le même modèle dans une autre taille ou couleur, il est nécessaire demander un remboursement du produit acheté et faire un nouveau acheter du produit que vous désirez.