Richtlinie für Umtausch und Rückgabe

RÜCKSENDUNGEN


    • Sie haben ab Lieferung des Produkts 14 Kalendertage Zeit, um Ihre Rücksendung vorzunehmen.

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      Um eine Rücksendung zu beantragen, können Sie dies über Ihr Kundenkonto tun. Rufen Sie die Details Ihrer Bestellung auf, wählen Sie das zurückzusendende Modell aus und geben Sie den Grund an. Klicken Sie auf die Schaltfläche RÜCKSENDUNG BEANTRAGEN und wir erhalten die Informationen automatisch. Zur Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den weiteren Anweisungen.

      Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung, einschließlich der Transportkosten für die Rücksendung des Produkts an ELI1957.

      Wird die Abholung von ELI1957 organisiert, wird der entsprechende Betrag von der Rückerstattung abgezogen.

      Bei Bestellungen auf dem spanischen Festland empfiehlt ELI1957, dass der Verbraucher bei Zweifeln hinsichtlich der zu wählenden Schuhgröße mehrere Größen kauft, wobei er berechtigt ist, die Rücksendung innerhalb der oben genannten Frist von 14 Kalendertagen zu beantragen. Nur in diesen Fällen – Teilrückgabe oder Kauf mehrerer Größen desselben Produkts mit identischen Eigenschaften in derselben Bestellung, mit Versand und Rücksendung auf dem spanischen Festland – trägt der Verbraucher nicht die Rücksendekosten, sondern diese werden von ELI1957 übernommen.

    • Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@eli1957.com oder über WhatsApp
    • Wenn Sie ein Modell gegen ein anderes oder dasselbe Modell in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchten, müssen Sie die Rückgabe des gekauften Produkts beantragen und einen neuen Kauf des gewünschten Produkts tätigen.
    • Das Produkt muss im Originalkarton mit dem gesamten Zubehör zurückgeschickt werden, falls vorhanden. Sobald wir es erhalten haben, wird es überprüft, und wenn es in gutem Zustand ist, werden wir es auf die gleiche Weise zurückerstatten, wie es bezahlt wurde.
    • Siehe unsere Bedingungen und Konditionen