Politica di Resi e Cambi

RESI

  • Hai 14 giorni di tempo per effettuare il reso dalla data di consegna del prodotto.

  • Per richiedere un reso, puoi farlo dal tuo account cliente. Accedi ai dettagli del tuo ordine, seleziona il modello da restituire e scrivi il motivo. Clicca sul pulsante RICHIEDI UN RESO e riceveremo automaticamente le informazioni. Come conferma, riceverai un'e-mail con le istruzioni da seguire.

    Il consumatore si farà carico delle spese dirette derivanti dal reso, compresi i costi di trasporto necessari per restituire il prodotto a ELI1957.

    Nel caso in cui il ritiro sia gestito da ELI1957, l'importo corrispondente a tali spese sarà detratto dal rimborso dovuto.

  • Per gli ordini provenienti dalla Spagna peninsulare, ELI1957 raccomanda che, in caso di dubbio sulla taglia da selezionare, il consumatore acquisti più paia di scarpe, avendo la facoltà di richiedere il reso entro il termine stabilito di 14 giorni di calendario, come sopra indicato. Solo in questi casi - reso parziale o acquisto di più taglie dello stesso prodotto con caratteristiche identiche in un unico ordine, con spedizione e reso nella Spagna peninsulare - il consumatore non dovrà sostenere le spese di reso, che saranno a carico di ELI1957.
  • Il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale con tutti gli accessori, se presenti. Una volta ricevuto, verrà controllato e, se in buone condizioni, procederemo al rimborso con la stessa modalità utilizzata per il pagamento. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verrà controllato e, se non è stato utilizzato, procederemo al rimborso con la stessa modalità utilizzata dal cliente per il pagamento.
  • In caso di dubbi, contattaci via e-mail all'indirizzo info@eli1957.com o tramite Whatsapp al numero 629 660 435.
  • Se desideri sostituire un modello con un altro o con lo stesso modello in un'altra taglia o colore, è necessario richiedere la restituzione del prodotto acquistato ed effettuare un nuovo acquisto del prodotto desiderato.
  • Consulta i nostri Termini e condizioni