Einkaufsbedingungen

Zahlungsmethode

Auf unserer Website sind 4 mögliche Zahlungsmethoden aktiviert: Kreditkarte, Bizum, Paypal und Aplázame.

Returns

Jeder versendete Artikel kann bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.  Bitte beantragen Sie die Rücksendung über Ihr Kundenkonto. Geben Sie die Details Ihrer Bestellung ein, wählen Sie das Modell aus, das Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund an. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche „RÜCKGABE ANFORDERN“ und wir erhalten die Informationen automatisch. Als Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@eli1957.com oder Whatsapp 629 660 435.

Bei Bestellungen von der spanischen Halbinsel und den Balearen werden die Versand- und Rücksendekosten von der Firma Eli getragen. Mit maximal 3 kostenlosen Rücksendungen alle 6 Monate.

Bei Bestellungen außerhalb Spaniens, der Balearen und Portugals trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Wenn die Rücksendung aus Ceuta, Melilla, den Kanarischen Inseln oder aus dem Ausland erfolgt, liegen sowohl die Rücksendekosten als auch die Zollkosten und lokalen Steuern in der Verantwortung des Kunden.

Lieferadresse:

ZAPATELI SL. 

Autobahn A-31, km.53 (Zufahrtsstraße)

03400 Villena (Alicante) SPANIEN

Das Produkt wird überprüft, sobald es in unseren Einrichtungen eintrifft. Wenn es nicht verwendet wurde, erfolgt die Rückerstattung auf die gleiche Weise, wie der Kunde es bezahlt hat. Zurückgegebene OUTLET-Produkte (ARCHIVVERKAUF) werden nicht erstattet. Es wird ein GUTSCHEIN über den Bestellwert mit einer Gültigkeitsdauer von 1 JAHR ausgestellt.

Bezüglich der Frist für die Annahme von Rücksendungen hängt alles von deren Ursache ab. In diesem Sinne gilt für den Fall, dass es sich um einen Versandfehler handelt oder einfach darum, dass dem Kunden der Artikel nach Erhalt nicht gefallen hat, eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt.

Unsere Richtlinie besteht darin, Ihnen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften das Recht zu gewähren, jeden bei "ZAPATELI SL" gekauften Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, mit allen angebrachten Etiketten, in der Originalverpackung und mit allen anderen Werbeartikeln. So wie Sie es erhalten haben, ohne dass es benutzt oder manipuliert wurde.

Es ist wichtig, dass beim Verpacken des Artikels keine Schäden an der Originalverpackung entstehen. Im Falle einer Rücksendung ohne Originalverpackung oder mit Beschädigung wird der dem Kunden für die Rücksendung des Produkts zu zahlende Betrag je nach Zustand des zurückgegebenen Produkts um den entsprechenden Betrag gekürzt.

Sobald das Produkt in unseren Lagern eingegangen ist und der Status überprüft wurde, wird der Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen nach der Widerrufsbenachrichtigung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Zurückgesendete OUTLET-Produkte werden nicht erstattet, es erfolgt eine Rückerstattung. Den Wert der Bestellung wert.

Wenn der Umtausch oder die Rücksendung aus Ceuta, Melilla, den Kanarischen Inseln oder dem Ausland erfolgt, liegen sowohl die Rücksendekosten als auch die Zollkosten und lokalen Steuern in der Verantwortung des Kunden.

Wenn das Produkt nicht der vom Kunden aufgegebenen Bestellung entspricht, trägt "ZAPATELI SL" alle Kosten. Es erfolgt kein Warenversand, bis der zurückgegebene Artikel in unserem Lager eingegangen ist und überprüft wurde, dass er in einwandfreiem Zustand zurückkommt. Sobald wir den Kunden kontaktiert haben, holen wir das Produkt völlig kostenlos ab und der Vorfall wird bearbeitet.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum zurück, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welche Voraussetzung zuerst eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren, an uns an die Adresse Autovía A-31, km.53 (Víaservicio) 03400 Villena (Alicante) zurücksenden oder liefern. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden.

Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Änderungen

*Gilt nur für das spanische Festland, die Balearen und Portugal:

Es muss eine neue Bestellung aufgegeben werden, in den Anmerkungen die Bestellreferenz angeben, die Sie zurückgeben möchten.

Wir versenden die neue Bestellung mit dem RÜCKGABE-Service, sodass das Transportunternehmen das zurückzusendende Paket gleichzeitig mit der Zustellung des neuen Pakets abholt. Das Produkt muss in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, falls vorhanden, zurückgegeben werden. Sobald wir es erhalten haben, wird es überprüft und wenn es in gutem Zustand ist, erfolgt die Rückerstattung auf die gleiche Weise, wie bezahlt wurde.

*Für Ceuta, Melilla, die Kanarischen Inseln oder International muss die Verwaltung als Rücksendung und Neubestellung erfolgen.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der folgenden Tabelle:

Spanien
Kostenlos für Bestellungen +50 €

Europa
Kostenlos für Bestellungen +50€

Portugal, Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla: 8 € (Kostenlos für Bestellungen + 120 €)

Schweiz und Großbritannien: 40 €

USA und Kanada: 20 € (Kostenlos für Bestellungen + 120 €)

Israel und Japan: 50 €

Australien: 60 €

Für andere nicht angegebene Ziele wenden Sie sich bezüglich der Versandkosten und -möglichkeiten bitte an das Unternehmen.

Lieferzeit

Wir versenden jeden Werktag für Bestellungen, die bis 15:00 Uhr eingehen. von Montag bis Donnerstag und bis 13:00 Uhr. freitags.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Werktage für die Halbinsel und einen weiteren Tag für die Balearen und Portugal; Für die übrigen Zielorte beträgt die Lieferzeit etwa 3-4 Werktage für die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und das übrige Europa und eine sehr variable Zeitspanne für die anderen Zielorte, die jeweils rechtzeitig mitgeteilt werden.

Wenn dieser Zeitraum jedoch über die erwartete Zeit hinausgeht, hauptsächlich weil der angeforderte Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar ist (etwas, das wir immer zu vermeiden versuchen, was aber manchmal vorkommt), werden wir den Kunden über diesen Umstand informieren, der sich dafür entscheiden kann, diese zusätzliche Zeit abzuwarten oder eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen.

Preise

Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Bei Bestellungen, die für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, sind Lieferungen gemäß Artikel 21 des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit.

In diesem Abschnitt ist es wichtig zu beachten, dass die hier angezeigten Preise ausschließlich für Online-Käufe gelten und nicht in physischen Geschäften gelten, in denen unsere Produkte vertrieben werden.

Rechtliche Bestimmungen

Sowohl die allgemeinen Verkaufsbedingungen als auch die Nutzung dieser Website unterliegen der diesbezüglich in Spanien geltenden Gesetzgebung.

Andererseits wird im Falle eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit davon ausgegangen, dass der Verkauf in Alicante stattgefunden hat und daher die zuständige Gerichtsbarkeit für alle Zwecke die der Gerichte der oben genannten Hauptstadt ist.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter…

Für jegliche Kommunikation können Sie uns unter der Telefonnummer (+34) 965 34 1212, per whasapp 629 660 435 oder per E-Mail: info@eli1957.com.

Kundendienstzeiten:

Montag bis Donnerstag: 8:00 bis 17:00 Uhr

Freitag 8:00 bis 13:00 Uhr

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